Publicado por Juan Pablo el 10.Ago.2004 | Comentarios (1)
¿Acaso tu no lo haz experimentado alguna vez?. 2:30 de la mañana llevas 40 minutos combinando palabras en Google para encontrar la respuesta a la tarea que debes entregar a las 8.30, cuando al fin das en el clavo con la búsqueda... google te muestra un link que te hace abrir los ojos como los de homero simpsons y al mismo tiempo exclamas :" bieeeeeeeeeen... lo pillé al fin!!!!", en una fracción de segundo le das clic al bendito link y CHASSS!!! No se encontró la página, Error 404. Si, imagino que el vocablo más elagante que sale de tu voca es "chispas, que suerte le mía no está la página".
En fin, este problema causa mucho enojo en cualquier navegante, ver lo que busca en google y no encontrarlo es como publicidad engañosa y además un usuario que hablará pestes de nuestro sitio porque ni siquiera mostraste un mensaje más o menos descente explicando el por qué no está la página que él buscaba. Estamos frente a un usuario furioso y desorientado, lo mínimo que podemos hacer por él es brindarle ayuda, por ejemplo una caja de búsqueda tanto local como para internet (google), sugerirle que tal vez se equivocó en digitar la dirección del sitio, claras vías de contactar al administrador o webmaster o bien un formulario de contacto. Finalmente también podemos calmar el enojo presentando una simpática imagen o mensaje o algo más serio seria como el que tengo en el sitio UCT
Enlace Permanente, Comentarios (1), Publicada en: Internet
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